IT外包服務

IT外包服務(IT Outsourcing Managed Service)就是把單位和個人的信息化建設工作交給專業化服務公司來做。它包括以下內容:信息化規劃(咨詢)、設備和軟件選型、網絡系統和應用軟件系統建設、整 個系統網絡的日常維護管理和升級等。IT外包服務是用戶迅速發展單位數字化,提高數字化質量、提高用戶工作效率,節約信息化成本的一種途徑,也為個人用戶提供巨大的幫助。

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外 包 服 務 詳 細 內 容

一、日常服務

1.檢查瀏覽器能否正常瀏覽網頁

2.檢查郵件客戶端軟件是否能正常收發

3.正版病毒軟件的病毒庫更新

4.病毒檢查及清除

5.windows 操作系統補丁更新

6.網絡打印機是否正常使用

7.域環境下能否正常登陸及訪問共享

8.常用辦公軟件是否有問題

9.檢查打印、傳真、復印等設備是否正常

10.數據備份

11.現場技術支持與咨詢

二、上門技術支持與服務

電腦:常見故障的排除,如死機、鍵盤鼠標失靈、聲卡網卡顯卡故障、硬盤故障、主板故障等。硬件設備升級安裝,如擴大內存、擴大硬盤、升級CPU等。

三、外設:

1.打印機、復印機維護及故障排除。

2.驅動的安裝、更新與調試。

四、網絡

1.    網絡共享應用的設置

2.    網絡設備的配置

3.    上網設備的安裝維護及配置

4.    網絡用戶管理

五、軟件技術支持

1.系統及恢復,系統安裝后,同時完成隨機配件:如顯卡、聲卡、網卡等,的驅動程序安裝調試,使在操作系統中正確使用,并安裝調試用戶所需的應用軟件, 確保應用軟件正常使用。

2.系統整理與優化,清除不必要的程序,釋放更多的內存, 優化 CPU 提高電腦的整體運行性能,硬盤掃描與整理,優化硬盤使用。

3.系統升級

4.office 軟件的技術支持

5.企業郵件系統的配置、優化及管理

6.各類驅動軟件的安裝、更新與調試。

六、其他特定服務

技術咨詢:

1.IT 項目需求調研,出具需求報告

2.項目業務及技術方案書編制

3.IT 整體規劃

4.高端設備的選購咨詢

七、設備租賃

租賃使您可以及時利用最新技術而又不必被鎖定在一個有可能很快會過時的設備上。租賃為您的IT采購提供靈活、高效又省錢的融資工具。

八、委托采購

1.以渠道價提供 IT 軟硬件產品采購,節省 5%-20% 采購成本

2.免費送貨、安裝、調試、一對一培訓